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被指掉色的红内裤品牌方发声

发布时间:2025-02-16 12:42:20来源: 13041198719

视频里那句"你们内裤是拿血染的吗?"直接点燃全网,阅读量瞬间破亿。这是2月4日,抖音博主"两个小段"晒出的视频,称在许昌胖东来买的红内裤不仅掉色染红大腿根,还引发严重过敏。

事件发生后,胖东来就祭出神操作:2月4日曝光,2小时下架全系产品,48小时完成全国门店内衣大排查 。2月6日深夜发文致歉,并陪当事人去医院进行了检查。2月14日情人节,胖东来抖音官方账号,发了出53页调查报告。

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调查报告主要表达了以下观点:

1. 商品检测:中山民伟制衣的"富妮来"红内裤,经三家机构检测均为合格品。但检测报告末尾附了句灵魂拷问:"合格≠舒适,贴身衣物更要人性化考量"。

2. 管理层大换血:

上任1个月的实习班长:免职+降级6个月

值班课长&客诉主管:当场免职

处长、店助、店长:集体降薪6个月

3. 顾客处理方案:

赔付顾客500元投诉奖及全额医疗费

拒绝精神赔偿但公开道歉 ,前期要给10万精神补偿被拒,以"严重损害品牌声誉"为由,原则上向博主索赔不低于100万。

2月13日,涉事红内裤已悄然恢复上架。并给予涉事商家经济补

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